Catálogo de Servicios
Soluciones integrales de tecnología
Ofrecemos un portafolio completo de servicios tecnológicos que abarca desde consultoría estratégica hasta soporte técnico, desarrollo de software, administración de infraestructura y capacitación especializada.
Áreas de Servicio
Servicios organizados por especialidad
Orientación estratégica en tecnología e informática para la toma de decisiones.
Creación de sistemas, aplicaciones y soluciones a medida.
Gestión y mantenimiento de infraestructura tecnológica.
Administración de infraestructura de red y conectividad.
Administración y optimización de sistemas de datos.
Soporte técnico y atención a usuarios.
Niveles de Soporte
SLA según criticidad del incidente
Atención para incidentes de baja criticidad y consultas generales.
Respuesta rápida para sistemas importantes con afectación parcial.
Atención inmediata para sistemas de misión crítica.
Capacitación
Programas de formación en herramientas informáticas
Ofimática Básica
Uso de herramientas de productividad: procesador de textos, hojas de cálculo y presentaciones.
Seguridad Informática
Buenas prácticas de seguridad, gestión de contraseñas y prevención de amenazas.
Sistemas Internos
Capacitación en uso de aplicaciones y sistemas institucionales.
Administración de Servidores
Gestión de servidores Linux, Docker y servicios críticos.
Desarrollo Web
Fundamentos de desarrollo con React y Next.js.
Base de Datos
Consultas SQL, modelado y optimización con PostgreSQL.
Mejora de Procesos
Optimización y estandarización organizacional
Análisis y optimización de flujos de trabajo institucionales.
Definición de normas y procedimientos técnicos.
Creación y mantenimiento de documentación técnica.